2023年1-2月,我国企业承接服务外包合同额2599亿元人民币(币种下同),执行额1615亿元,同比分别增长10.3%和10.6%。其中,承接离岸服务外包合同额1313亿元,执行额902亿元,同比分别增长13.1%和23.7%。(以美元计算,1-2月承接服务外包合同额387亿美元,执行额242亿美元,同比分别增长7.6%和7.9%。其中承接离岸服务外包合同额194亿美元,执行额135亿美元,同比分别增长9.3%和20.4%。)
从业务结构看,1-2月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为381亿元、171亿元和350亿元,同比分别增长25.5%、16.6%和25.4%。其中,金融后台服务、信息技术解决方案服务、电子商务平台服务、集成电路和电子电路设计服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长206.4%、120.3%、88.2%和59.7%。
从区域布局看,1-2月,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额1194亿元,执行额817亿元,同比分别增长16.3%和23.4%,分别占全国总额的90.9%和90.5%。长三角地区承接离岸服务外包合同额619亿元,执行额437亿元,同比分别增长30.5%和9.0%,分别占全国总额的47.1%和48.5%。
从国际市场看,1-2月,我国承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为229亿元、196亿元和112亿元,同比分别增长45.8%、26.8%和10.7%,合计占我离岸服务外包执行额的59.5%。我国承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额212亿元,同比增长25.0%,合计占我离岸服务外包执行额的23.5%。其中,承接印度尼西亚和新加坡等国家离岸服务外包执行额增长较快,同比分别增长78.7%和50.9%。
从企业性质看,1-2月,民营企业承接离岸服务外包执行额237亿元,占全国26.3%,同比增长15.6%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额475亿元,占全国52.6%,同比增长28.5%,比全国平均增速高出4.8个百分点。
从吸纳就业看,截至2023年2月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1507万人,其中大学及以上学历975万人,占64.7%。1-2月,服务外包新增从业人员9.5万人,同比增长32.9%,其中大学及以上学历8.9万人,占92.9%。